¿Te has preguntado cuánto dejas de vender en tus eventos por las largas filas en las cajas?
Si ya estás usando Passline para vender tus entradas, tenemos una noticia que va a cambiar completamente la experiencia de tus eventos: Passline Wallet.
La historia que todos conocemos
Imagina un festival de música electrónica en Buenos Aires. Todo estaba perfectamente organizado: el line-up, la producción, las entradas vendidas mediante Passline. Pero cuando llegó el día del evento, las filas para comprar bebidas y comida se extendían por media cuadra. La gente se perdía sets completos esperando para pagar una simple botella de agua.
El resultado: ventas menores a las proyectadas, clientes frustrados y un montón de dinero que se les escapó a los organizadores porque la gente simplemente se cansó de hacer fila. ¿Suena familiar?
Aquí es donde Passline Wallet cambia completamente el juego. Esta nueva funcionalidad, tipo cashless, integrada en la aplicación que ya conoces y usas, permite que tus asistentes carguen saldo en su billetera digital y paguen directamente en el evento. Sin filas. Sin efectivo. Sin complicaciones.
Para el usuario es súper simple:
Para los organizadores, es igual de fácil pero infinitamente más poderoso:
Con Passline Wallet los organizadores tienen reportes en tiempo real. Saben exactamente qué se está vendiendo, cuándo y por quién. Se acabaron los arqueos de caja complicados y las diferencias misteriosas entre lo que debería haber y lo que realmente hay.
Las transacciones son digitales y cifradas. Se acabó el riesgo de robos, pérdidas de efectivo o errores de cambio. Todo queda registrado automáticamente.
Cuando eliminas las filas, pasan cosas mágicas. La gente compra más, consume más y disfruta más del evento. Es una fórmula simple pero poderosa.
Desde el mismo sistema se pueden lanzar promociones en tiempo real. "Compra 2 cervezas y llévate 1 gratis" o "Descuento del 20% en merchandising después de las 10 PM". Las posibilidades son infinitas.
Aquí viene lo realmente inteligente de Passline Wallet: el saldo no se pierde entre eventos.
Imagínate esto: un asistente carga $50 dólares en su billetera para un evento, gasta $35 y le quedan $15. En lugar de perderse, ese saldo queda disponible para el próximo evento que use Passline Wallet. Esto crea un ecosistema donde los clientes están siempre "pre-pagados" y listos para gastar en el próximo evento.
Una de las cosas más destacadas de Passline Wallet es que no requiere hardware adicional, no hay que instalar sistemas externos ni comprar pulseras especiales. Todo funciona dentro del ecosistema que ya conoces.
Si ya usas Passline para vender entradas, implementar Passline Wallet es literalmente activar una función. No hay curvas de aprendizaje complicadas, no hay capacitaciones extensas para el equipo.
No importa si organizas un evento corporativo para 50 personas o un festival para 10.000. Passline Wallet se adapta automáticamente. Puedes tener un solo cajero o cincuenta, vender solo bebidas o tener una variedad completa de productos y servicios.
Una de las fortalezas principales de Passline es su soporte. Los organizadores no son solo un número en una base de datos; cada uno tiene un ejecutivo asignado que conoce sus eventos y entiende sus necesidades específicas.
Cuando los organizadores implementan Passline Wallet por primera vez, el equipo de soporte los acompaña durante todo el proceso si lo requieren, desde la configuración inicial hasta el primer evento en vivo.
Esa tranquilidad no tiene precio cuando se está manejando la experiencia de cientos o miles de personas.
Hay algo psicológico muy interesante que pasa cuando la gente paga con dinero digital versus efectivo. Se sienten menos restrictivos con sus gastos. Es el mismo efecto que se ve con las tarjetas de crédito, pero amplificado porque el proceso es aún más fluido.
Passline es una plataforma totalmente autogestionable que pone el control en manos de los organizadores. Desde la venta de entradas hasta la implementación de Passline Wallet, todo está diseñado para que puedas gestionar tus eventos de manera independiente y eficiente.
Pero esto no significa que estés solo. Siempre tendrás un ejecutivo asignado por cualquier duda o apoyo que necesites. En Passline creemos que la autonomía y el soporte van de la mano.
Lo que realmente distingue a Passline no es solo Passline Wallet, sino todo el ecosistema de herramientas diseñadas para ayudar a los organizadores a vender más. Desde la venta de entradas hasta el análisis post-evento, todo está integrado y diseñado para maximizar los resultados.
Como plataforma, Passline entiende que los organizadores necesitan herramientas que trabajen a su favor, no en su contra. Por eso cada funcionalidad está pensada desde la experiencia real de producir eventos.
Si has llegado hasta aquí, probablemente ya estás visualizando cómo Passline Wallet podría transformar tus eventos. La pregunta no es si deberías implementarlo, sino cuándo.
Cada evento que se hace sin Passline Wallet es una oportunidad perdida de generar más ingresos, ofrecer mejor experiencia a los asistentes y simplificar la operación.
¿Listo para revolucionar tus eventos?
No esperes a que la competencia se adelante. Los organizadores que adoptan Passline Wallet temprano están viendo resultados inmediatos en sus ventas y satisfacción de asistentes.
Porque al final del día, se organizan eventos para crear experiencias memorables y generar resultados. Passline Wallet ayuda a lograr ambos objetivos de manera más efectiva que nunca.
Contáctanos ahora y descubre cómo Passline Wallet puede transformar tu próximo evento en tu evento más rentable.
¿Te imaginas poder vender todas tus entradas y encima tener una lista de personas esperando ansiosamente por conseguir un lugar en tu evento? El sueño de todo organizador.Pero ya no es sólo un sueño. Con la nueva herramienta Lista de Espera de Passline, esta
realidad está al alcance de tu mano.
Seguro te ha pasado: organizas un evento, pones a la venta las entradas y de repente…
¡sold out! Genial, ¿no? Pero ahí no termina la historia.
Empiezan a llegar mensajes por Instagram, WhatsApp, correos electrónicos, llamadas…
"¿No queda ni una entrada?", "¿No hay forma de conseguir un lugar?", "¡Por favor,
necesito ir a ese evento!"
María, organizadora de conciertos en Buenos Aires, contaba hace poco: "Era frustrante.
Sabía que había mucha más gente interesada, pero no tenía forma de capturar esa
demanda. Perdía oportunidades de venta cuando se liberaban entradas por devoluciones,
y no tenía idea real de cuánta gente realmente quería venir a mis eventos."
Exactamente ese problema es el que resuelve la Lista de Espera de Passline.
La Lista de Espera es esa herramienta que transforma el "no hay más entradas" en "únete
a la lista y te avisamos". Es simple, automática y tremendamente efectiva.
Imagínate esta situación: Carlos organiza eventos de stand-up comedy en Ciudad de
México. Normalmente vendía 150 entradas para un venue específico. Con la Lista de
Espera, cuando se agotaron las entradas, 87 personas más se registraron esperando un
lugar.
Resultado: Carlos se dio cuenta de que podría haber vendido más de 230 entradas. Para
su siguiente evento, cambió a un venue más grande y, efectivamente, logró un sold out
completo de 250 personas.
Nunca más perderás una venta
Cuando alguien devuelve una entrada, ya no tienes que preocuparte por promocionar nuevamente que hay lugares disponibles. El sistema de Passline envía automáticamente un email a todas las personas en la lista de espera. Es como tener un asistente de marketing trabajando 24/7 para ti.
Datos reales para tomar mejores decisiones
La Lista de Espera te da algo que no tiene precio: información real sobre la demanda de tus eventos. Ya no tienes que adivinar si tu evento podría haber sido más grande. Los números te lo dicen claramente.
Construcción de comunidad
La Lista de Espera no es solo una herramienta de ventas, es una herramienta de construcción de comunidad. Las personas que se apuntan demuestran un interés genuino en tu evento. Son tu audiencia más comprometida.
Activación automática
Lo mejor de todo es que no tienes que hacer nada especial. La Lista de Espera se activa automáticamente cuando se agotan las entradas de tu evento.
Si por alguna razón no quieres que esté activa, simplemente contacta a tu ejecutivo de
cuenta y listo.
Acceso a los datos
Para revisar quién está en tu lista de espera, es súper fácil:
Notificaciones automáticas
Cuando se liberen entradas, ya sea por devoluciones o porque decidiste aumentar la
capacidad, el sistema envía automáticamente emails a todas las personas registradas. Tú
no tienes que preocuparte por nada. El sold out completo está garantizado.
Más allá de la Lista de Espera, Passline es una plataforma completamente autogestionable. No necesitas ser un experto en tecnología para usarla. Todo está diseñado pensando en organizadores de eventos reales, con problemas reales.
Soporte humano real
Siempre tienes un ejecutivo asignado. No es un chatbot, no es un sistema automatizado.
Es una persona real que entiende tu negocio y está ahí para ayudarte cuando lo necesites. En mi experiencia, esto marca la diferencia entre una herramienta que usas y una herramienta que realmente te ayuda a crecer.
Un arsenal completo de herramientas
La Lista de Espera es sólo una de las muchas herramientas que Passline pone a tu
disposición. Tienen un set completo de funcionalidades diseñadas específicamente para
ayudarte a vender más entradas:
● Página personalizada para tu evento
● Reportes detallados en tiempo real
● Múltiple tipos de entradas para un mismo evento
● Sistema de check-in móvil
● Integración de pixeles para optimizar tus campañas
● Tickets físicos
Planificación basada en datos
Con la Lista de Espera, tus decisiones dejan de ser intuiciones y se convierten en
estrategias basadas en datos reales. Sabes exactamente cuánta demanda tiene cada tipo
de evento que organizas.
Reducción del estrés
Ya no tienes que preocuparte por las devoluciones de último minuto. El sistema se
encarga automáticamente de llenar esos espacios. Es como tener la tranquilidad de saber
que tu evento siempre estará completo.
Crecimiento escalable
La información que obtienes te permite crecer de manera inteligente. No es solo ha
eventos más grandes, sino entender qué tipo de eventos tienen más demanda, en qué
momentos, y con qué características.
La Lista de Espera de Passline no es solo una herramienta más. Es la diferencia entre organizar eventos y construir un negocio sólido de eventos. Es la diferencia entre vender entradas y crear experiencias que la gente realmente desea vivir.
Si ya usas Passline, la Lista de Espera está esperándote. Si aún no has hecho el cambio, este es el momento perfecto para empezar a vender todas tus entradas y construir la base de datos de personas que realmente quieren estar en tus eventos.
Porque al final del día, no se trata solo de vender entradas. Se trata de crear eventos que la gente no quiere perderse. Y cuando tienes una lista de personas esperando ansiosamente por un lugar en tu próximo evento, sabes que estás haciendo algo bien.
¿Estás listo para tu próximo sold out completo?
Hay un item que muchas veces pasamos por alto hasta que las cosas se complican: el soporte técnico y la capacidad de resolver problemas de tu ticketera.
Imagina esto: es viernes por la noche, acabas de lanzar la venta de entradas para ese festival que llevas meses planeando. Las redes sociales están que arden, la gente está como loca por comprar y, de repente... ¡PUM! La plataforma se cae.
O peor aún, es el día D, la gente está llegando y el sistema de validación de entradas decide tomarse vacaciones.
Como organizadores de eventos, pones toda tu energía, presupuesto y hasta el último gramo de ilusión en cada evento. Lo último que necesitas es que la herramienta que debería facilitarte la vida se convierta en tu mayor dolor de cabeza.
Muchos han pasado por la frustración de necesitar ayuda URGENTE y encontrarse con un chatbot que no entiende nada, un formulario de contacto que responderá "en 24-48 horas hábiles" (cuando tu evento es en 3 horas) o, simplemente, el silencio.
En esos momentos críticos, cuando las ventas están en su peak o las puertas están por abrirse, necesitas:
1. Un equipo de Soporte que SÍ responda (y entienda tu urgencia):
2. Una plataforma que aguante la presión (y no te deje tirado):
En Passline no somos ajenos al mundo de los eventos. Muchos en nuestro equipo han organizado, promovido o trabajado en producción. Conocemos esa adrenalina, esa pasión, y sí, también ese "¡Que todo salga bien!". Por eso, hemos construido nuestra plataforma y nuestro servicio de soporte pensando exactamente en esos momentos:
Elegir una ticketera no es solo comparar comisiones. Es elegir un socio tecnológico que entienda tus necesidades y esté ahí cuando las papas queman.
Dejar la estabilidad de tus ventas y el acceso a tu evento en manos de una plataforma dudosa o un soporte inexistente es, sinceramente, jugar a la ruleta rusa. Y tu evento, tu esfuerzo y tus asistentes se merecen mucho más.
En Passline estamos comprometidos a ser ese pilar de confianza y eficiencia que necesitas.
Por eso hoy logramos estar presentes en 20 países y promover más de 20.000 eventos cada mes.
¿Cansado de cruzar los dedos?
Hablemos de cómo podemos ayudarte a vender más entradas y a dormir tranquilo. Registrate aquí y comienza a usar Passline.
¿Necesitas contactar al equipo de Soporte? Ingresa a nuestra página de ayuda.
¿Buscas llenar tu próximo evento y generar expectación? Una de las herramientas más efectivas y probadas es el poder del "boca a boca". ¡Y las entradas de cortesía son tu mejor aliado para activarlo!
Imagina poder enviar fácilmente tickets gratuitos a personas clave que te ayudarán a difundir tu evento, atraer más público y crear una comunidad vibrante.
En Passline, hemos simplificado este proceso al máximo. Ya sea para recompensar a colaboradores, realizar concursos atractivos o trabajar con influencers, generar y enviar cortesías es increíblemente sencillo.
Sigue leyendo y descubre cómo esta estrategia puede marcar la diferencia en la convocatoria de tu evento.
Antes de sumergirnos en el "cómo", veamos el "por qué". Integrar las cortesías en tu estrategia de difusión te aporta ventajas significativas:
Es simple: una cortesía es una entrada 100% gratuita para tu evento. Ten en cuenta estos puntos:
¿Necesitas saber cuántas cortesías has enviado en total o quién las ha generado (si trabajas con sub-administradores)?
Ahora que dominas el arte de crear y enviar cortesías, tienes una poderosa herramienta de marketing y relaciones públicas a tu disposición. No subestimes su impacto.
Utilízalas estratégicamente para:
Empieza hoy mismo a integrar las cortesías en la planificación de tu evento y observa cómo el entusiasmo y la asistencia crecen. ¡El boca a boca bien gestionado es imparable!
Los píxeles de Meta, Google y Tiktok entregan información del rendimiento de las campañas a los softwares, mejorando la eficiencia de tus anuncios.
Si has realizado campañas para tus eventos en alguna de estas plataformas, seguramente has querido evaluar su rendimiento y aporte en ventas.
Las configuraciones estándar de todas estas plataformas, al activar anuncios en internet te informarán diferentes estadísticas sobre cantidad de impresiones y clics que consiguen.
Pero hay 2 factores que son muy importantes para hacer más eficiente su implementación y que puedas sacarle un mejor provecho.
Si agregas un código de seguimiento de Google Analytics a tu evento podrás saber de dónde vienen tus usuarios y qué campañas están teniendo mayor volumen de visitas.
Con esta información podrás tomar mejores decisiones para potenciar y optimizar tus campañas.
Al implementar los píxeles de seguimiento, cada plataforma obtendrá información en línea sobre lo que pasó con el tráfico en la página de tu evento. El tiempo que estuvo, o si compro un ticket.
De esta forma, las plataformas entienden mejor a quién dirigir las campañas y se vuelven más eficientes, ayudándote a conseguir más ventas.
Por eso te recomendamos siempre configurar los pixeles de las plataformas que estés utilizando para activar campañas.
Actualmente el píxel más solicitado es el de Meta. Esta plataforma, que te permite activar campañas tanto en Instagram y Facebook es la más utilizada ya que aporta gran visibilidad y tráfico a tus campañas.
La configuración de su pixel sólo lo podrás hacer si cuentas con un Administrador de campañas profesional de Meta, y no sólo una cuenta de Instagram o Facebook.
En tu Perfil de promotor ingresa a la sección Mis Eventos y haz click en “Pixel Meta”, ubicado en la tercera columna de opciones.
Se abrirá una nueva ventana donde deberás copiar el ID de tu pixel.
Desde tu Administrador Comercial de Meta, dirígete al Administrador de eventos.
En la columna a la derecha de la pantalla aparece la información básica de tu pixel, desde donde podrás copiar el ID.
Copialo y pegalo en la sección que explicamos en el punto anterior.
Una vez agregado nuestra página te mostrará un mensaje de éxito.
Si estás activando campañas en diferentes canales, quieres configurar Google Analytics o incluso herramientas más avanzadas como Google Tag Manager, puedes hacerlo mediante una solicitud a tu ejecutivo de cuentas.
Ponte en contacto con tu ejecutivo y entrégale los scripts o códigos de las herramientas que desees configurar. Nuestro equipo de desarrollo lo configurará especialmente para tu evento.
El uso de los píxeles de seguimiento mejorará la eficiencia de tus campañas y te entregarán mayor información sobre su desempeño.
Comienzas a usarlas ahora.
La imagen es clave para vender.
Y conseguir una página que destaque la personalidad de tu evento te ayudará a aumentar sus ventas.
Descubre cómo dar una imagen más atractiva y personalizada a tus eventos con una Landing Page, autogestionable y totalmente gratis en Passline.
Desde tu perfil de Promotor, ingresa a la ficha de tu evento y selecciona la opción “Landing page”.
Asigna un nombre para la URL de tu landing, que será distinto a la vista original de tu evento.
Por ello mismo, puedes activar o desactivar esta opción cuando lo necesites.
Te aparecerán 16 opciones para editar y personalizar el contenido de tu página, cómo imagen principal, títulos, galería de imágenes y opciones para agregar videos de Youtube y listas de Spotify.
Por defecto, si no personalizas nada, la landing page cargará una imagen estándar junto a la información original de tu evento.
Pero a medida que cargues contenido, y hagas click en el botón “Actualizar” al final del formulario, podrás ir revisando los cambios en la URL que se creará.
Los principales campos destacados a personalizar son:
La mayoría del tráfico a la página de tu evento será desde celulares. Por lo mismo es importante que adaptes la imagen principal a un formato especial más angosto de 621 píxeles de ancho.
Tiene un máximo de 5 condiciones o bien lo puedes dejar vacío.
Nota importante: siempre debajo de la sección de precios aún sin ingresar ninguna condición, aparecerá por defecto el link de términos y condiciones del país correspondiente al evento para la venta de tickets.
Es recomendable aquí volver a colocar logo de patrocinantes o alguna imagen que represente la presentación del evento.
Una vez actualizados los cambios en el formulario, podrás difundir tu nueva URL con todos los ajustes, que podrás editar cuándo tú decidas.
Esta nueva Landing Page entregará una nueva y mejor presentación para tu evento, la que dirigirá a la página de venta original de tickets.
No desaproveches esta herramienta gratuita y dale una imagen personalizada a tus eventos con Passline.
Aquí te compartimos algunos ejemplos identificando las secciones que puedes editar:
Con Passline puedes crear tu evento 100% gratis y de forma online, sea con venta de entradas o con acceso liberado.
Descubre a continuación las instrucciones paso a paso:
Lo primero que deberás hacer es ingresar a Passline.com y elegir el país dónde organizas tu evento presencial.
Luego selecciona “Crear Evento” desde el menú superior.
Aquí encontrarás los distintos tipos de eventos que se pueden crear.
En este caso, veremos un evento presencial.
A continuación deberás Iniciar Sesión. Si aún no has creado tu cuenta, puedes registrarte gratis inmediatamente eligiendo tu país y una clave de usuario.
¡Ya puedes crear tu primer evento!
En esta vista deberás llenar los datos principales del evento, en el cual existen campos obligatorios y opcionales.
Los campos más destacados son los que se publicarán en tu evento, como:
Te recomendamos no usar sólo mayúsculas ni incluir signos, para mejorar su publicación en Google.
Te recomendamos incluir todo lo que diferencia tu evento, que lo hace especial, además de horarios, fechas y ubicación.
Si el lugar no existe en nuestra base de datos, deberás ingresar los datos de ubicación.
Luego de crear tu evento, es momento de realizar la configuración para los tickets o entradas.
Podrás crear más de un tipo de ticket. Por ejemplo, si tienes sectores con diferente valor o si tendrás una Preventa con precio rebajado.
No es obligatorio crearlos en este momento, por lo que si deseas crearlos en otro momento, selecciona “No” y click en continuar.
Los campos más relevantes son los siguientes:
Una vez completado estos datos ya tendrás listas tu evento y las entradas.
Importante: Deberás esperar a que un administrador del sistema valide tu evento para comenzar a vender entradas.
Esto se informará por correo al creador de la cuenta del productor una vez validado.
Una vez finalizado el proceso de creación, puedes ubicar tu evento dirigiéndote al menú superior en Tu Perfil > Evento.
En esta sección hay varios ítems que podrás editar más adelante. Es importante por ahora que conozcas los 2 primeros:
Al momento de cambiar el estado del evento a “Vigente” estarán disponibles los tickets desde el link de tu evento.
Para la creación de Evento Mixto es la misma que presencial, con la única opción agregada de poder crear tanto tickets presenciales como de streaming.
¿Has compartido tu perfil de usuario para que otras personas accedan a la plataforma?
Si estás organizando un evento, probablemente debas coordinar muchas cosas al mismo tiempo, y contar con ayuda viene muy bien.
Soluciona los permisos de acceso de diferentes personas a un mismo evento, con permisos personalizados con Sub Administradores.
Desde tu Perfil puedes agregar nuevos usuarios, personalizando permisos para eventos específicos.
De esta forma, no necesitas hacer todo tú ni compartir tu clave.
Aprende aquí cómo crear Sub Administradores:
Para habilitar esta herramienta deberás solicitar la activación a tu ejecutivo de cuenta.
Si no tienes uno, ingresa a la página de Contacto.
Una vez activada la función, debes acceder a tu cuenta y dirígete a la opción Mi Perfil, la opción “Sub administradores” estará al final.
Al ingresar notarás que tienes la opción de agregar un nuevo registro de Sub Administrador. Haz clic en este botón para ir a ingresar uno nuevo.
Importante: Para poder asignar sub administradores a tu perfil, es necesario que el usuario ya esté registrado en Passline.
Completa los datos del formulario, y ten en cuenta que el email que ingreses debe coincidir con el email que el usuario usa en Passline.
Si el sistema indica que el email no está registrado, verifica si el usuario ha creado su cuenta y estás usando el mismo email.
En cualquier momento podrás editar o retirar el acceso de cualquier Sub Administrador de tu cuenta.
Para acceder a la funcionalidad, recordemos que el Sub Administrador debe tener registrada su propia cuenta en Passline.
Al ingresar a su cuenta, debe dirigirse a la opción Mi Perfil.
Allí deberá seleccionar la opción Cambiar de cuenta.
Entonces se le abrirá una vista con la lista de cuentas disponibles.
Para hacer el cambio, debe hacer clic en alguna de las cuentas listadas a la derecha de la pantalla.
Y tal como podemos ver, el Sub Administrador pasa a estar con la sesión activa de la cuenta que seleccionó en su listado.
Ahora que has aprendido cómo dar acceso a Sub Administradores, te recomendamos crear diferentes accesos a las personas que trabajan contigo, y así evitar compartir claves personales de acceso.
Si quieres conocer más herramientas para facilitar la gestión de tus eventos y potenciar tus ventas, revisa nuestra sección de herramientas aquí.
